お問い合わせについて

お客様からのご質問やご相談につきましては、
各商品ページの「商品についてのお問い合わせ」 または
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お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

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詐欺サイトにご注意

当店の商品画像・商品ページさらに会社概要などを悪用している
通販サイト（詐欺サイト）が報告されています。
商品価格が相場より安い、店舗名も実在する店舗から悪用、
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発見次第通報しておりますが、現在も存在し閲覧できる状況です。
少しでも不明な点がある場合は、
必ずお問い合わせの上ご購入の検討をお願い致します。




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長期休業





いつも　キートスの通信販売 をご利用いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながら土日祝の休業日に加えて、下記期間を夏期休業とさせていただきます。



■ 2024年8月10日〜2024年8月18日まで受注・出荷のお手配やお問い合わせの御返信ができません。
■ 注文・お問い合わせの受付はいつでも承っています。
※運送会社やメーカーの都合上、商品や在庫状況・配送先住所等によって対応が異なります。
各商品ページでご確認いただくか、お問い合わせください。




 8月
10（土） 11（日） 12（月） 13（火） 14（水） 15（木） 16（金） 17（土） 18（日） 19（月）
土日祝休業 夏期休業 土日休業 通常営業




● ご注文は年中無休で24時間受け付けております。

● 長期休業前後の商品の納期（発送時期や製造日数など）は商品や地域により異なりますので、当店までお問い合わせください。

● 基本的にキャンセルや返品は受け付けておりませんので、ご不明点はご注文前にお問い合わせして下さい。

● 長期休業期間中の受注業務・お問い合わせへの対応は、通常営業日に順次対応させていただきます。

長期期間前後はご注文・お問い合わせが集中することが予想されます。
対応させていただくまでに通常よりお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

また、長期休業期間中のご配送につきましては、
当店だけでなくメーカーや配送業者の休業や、交通渋滞の発生等の様々な都合により、お客様のご希望に沿えない場合がございます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。


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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込・
郵便振込 よりお選びいただけます。
ご注文後１週間以内にお支払いをお願いいたします。ご入金の確認ができ次第、商品の製作・発送の準備を始めます。
※ご注文後２週間過ぎてもご入金確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
（一括払いのみ申し受けます）
※クレジットカードの承認が得られない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
銀行振り込み
指定銀行口座へお振込み下さい。
　　銀行名：三井住友銀行
　　支店名：浦安支店
　　口座番号：当座預金 5019225
　　口座名義：株式会社キートス
郵便振り込み
指定口座へお振込み下さい。
　・ゆうちょ銀行 / 〇五八店
　　普通預金 4953182　株式会社キートス

表示価格・商品全般について

・表示価格は、全て消費税込みの価格です。
・商品のデザイン、仕様、外観、価格は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
・取り扱い商品は予告なく販売終了となる場合がありますのでご了承ください。

配送・送料について

配送について
運動業者を指定することは出来ませんのでご了承
下さい。
当店は日本国内の配送のみとなります。
個人様宅への配達ができない場合があります。各商品ページに明記しています。
送料について
○商品毎に送料サイズと送料を明記しています。
※注意
送料サイズは実際の商品の大きさではありません。
○まとめ買いの場合は料金表の適用外になる場合があります。後ほど店舗からご連絡いたします。
○送料「お見積り」の場合はその都度お見積り致します。

「ご注文前」の送料のお見積りも承ります。ご相談ください。
詳細は →こちら

発送・納品について

発送日/納品日の日時指定は受付できませんので、あらかじめご了承ください。
・銀行振込/郵便振込
　入金確認後、商品発送の準備を始めます。

・クレジット決済
　クレジットカードの承認後、商品発送の準備を
　始めます。

商品の種類や在庫状況によって納期が異なります。
お気軽にお問い合わせください。

商品の返品交換について

商品が到着しましたら、すぐに商品の確認をお願い致します。

ご注意事項
商品の破損・不良があった場合は、一週間以内に申し出ていただいた場合に限り交換をさせていただきます。
  • 梱包は出来るだけ発送時と同様でお願い致します。
  • 運送会社による破損が原因と思われる場合は、状況をお知らせください。


お客様の都合による交換には応じておりません。
商品をお確かめの上御注文いただくようにお願い致します。

返品は出来ませんので、予めご了解下さいますようお願い致します。

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お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。